Häufige Fragen
Hier finden Sie die wichtigsten Informationen für Ihre Buchung und Ihren Aufenthalt bei uns. Wenn Sie weitere Fragen haben, so wenden Sie sich bitte per Email an erding@hotelapfelbaum.de und wir werden uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.
Reservierungsbedingungen
Ein Preisvergleich lohnt sich, denn auf unserer Internetseite gewähren wir Ihnen einen Selbstbucher-Rabatt von 10% auf den Zimmerpreis.
Zusatzleistungen wie Frühstück und Thermeneintritt können Sie auch noch nachträglich im Hotel dazubuchen oder kostenfrei stornieren.
Die Thermen-Eintrittskarten sind nicht datumsgebunden. Diese erhalten Sie in Form eines Gutscheins im Hotel ausgehändigt. Nicht enthalten sind Wochenend-/Feiertags-/Ferien-Zuschlag sowie Einlassgarantie. Weitere Informationen finden Sie unter Therme Erding.
Wir bitten um Vorauszahlung des Gesamtpreises bis spätestens 7 Tage vor Anreise, um Ihre Buchung zu garantieren.
Bei Buchung über unsere Internetseite profitieren Sie von einem Selbstbucher-Rabatt. Bitte Gutschein-Nummer in die Zeile Anmerkungen eintragen, den Zahlungsweg Vorkasse auswählen und ggfs. die Differenz überweisen.
Bitte lassen Sie uns Ihre Stornierung immer schriftlich oder über den Link in Ihrer Buchungsbestätigung zukommen.
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 7 Tage vor Anreise möglich. Ab 10 Zimmernächten beträgt die Stornofrist 14 Tage, ab 20 Zimmernächten 28 Tage. Andernfalls berechnen wir 80% des Zimmerpreises für den kompletten Zeitraum, bei Nichtanreise (No Show) 100%.
Zusatzleistungen können zu jeder Zeit kostenfrei storniert werden.
Im Voraus geleistete Zahlungen erhalten Sie nach Abzug der Stornogebühren rückerstattet.
Wir bitten um Verständnis, dass das Umbuchen oder Verschieben von Buchungen nicht möglich ist. Sobald Sie eine Buchung getätigt haben, garantieren wir Ihnen die gebuchte Zimmerkategorie zu den tagesaktuellen Konditionen für den gebuchten Reisezeitraum. Falls Sie Ihren Reisezeitraum ändern möchten, müssen Sie Ihre bestehende Reservierung gemäß den akzeptierten Stornierungsbedingungen stornieren und eine neue Reservierung vornehmen.
Für den Fall, dass unverwartete Ereignisse wie z. B. Krankheit Ihre Reisepläne durchkreuzen, empfehlen wir Ihnen den Abschluß einer Reiserücktrittsversicherung.
Kinder bis 5 Jahre übernachten kostenfrei im Bett der Eltern.
Auf Wunsch stellen wir ein Babybett zum Preis von € 10,00 pro Tag oder ein Zustellbett zum Preis von € 20,00 pro Tag in Ihrem Zimmer bereit.
Der Frühstückspreis für Kinder von 6 bis 8 Jahren beträgt € 6,00 pro Tag, Kinder bis 5 Jahre frühstücken kostenfrei.
Für allein reisende Minderjährige benötigen wir eine Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten. Vordrucke bietet der ADAC an: https://www.adac.de/reise-freizeit/ratgeber/reiserecht/reisevollmacht-kinder/
Anreise & Parken
Kostenfreie Parkplätze stehen vor und hinter dem Hotel zur Verfügung.
Die nächste Lademöglichkeit für Elektro-Autos befindet sich an der Therme Erding.
S-Bahn Linie S2 bis Haltestelle Altenerding. Von dort sind es ca. 15 Gehminuten oder weiter mit dem Bus 520 oder 560 bis Münchner Strasse, dann noch ca. 7 Gehminuten.
Mit den Bus 512 zum Bahnhof Erding, weiter mit dem Bus 520 oder 560 bis Münchener Strasse, dann noch ca. 7 Gehminuten.
Ungefähre Taxi-Kosten 45 € bzw. 55 € für ein Großraum-Taxi.
Ihr Fahrrad können Sie bei uns sicher in einer absperrbaren Fahrrad-Garage zum Preis von EUR 2,50 pro Rad und pro Tag unterstellen.
Check in & Check out
Täglich von 08 bis 13 Uhr und von 17 bis 20 Uhr.
Samstags nur von 08 bis 13 Uhr, an Feiertagen sind geänderte Öffnungszeiten möglich, wir informieren Sie persönlich darüber.
Das Zimmer ist für Sie ab 17 Uhr bezugsfertig. Eine frühere Anreise ist nach Vereinbarung und mit ungefährer Ankunftszeit möglich.
Bei Anreise zwischen 08 und 13 Uhr können Sie bereits vor Ihrem Thermenbesuch Ihre Schlüsselkarten und ermäßigte Eintrittskarten bei uns abholen. Ob Ihr Zimmer schon bezugsfertig ist, können wir leider nicht versprechen.
Sie planen Ihre Anreise außerhalb unserer Rezeptionszeiten? Kein Problem. Senden Sie uns einfach Ihre ungefähre Ankunftszeit und wir hinterlegen Ihre Schlüsselkarten ganz unkompliziert im Schlüsselsafe am Haupteingang.
Den Pin dafür senden wir Ihnen kurzfristig am Anreisetag jeweils vor unserer Schließzeit zu. Stellen Sie daher sicher, dass Sie Zugang zu Ihren Emails haben.
Am Abreisetag haben Sie bis 11 Uhr Zeit, das Zimmer zu verlassen. Wir freuen uns, wenn Sie uns mit dem Zimmer-Säubern-Schild signalisieren, dass wir in Ihr Zimmer dürfen.
Sollten Sie bereits vor 08 Uhr abreisen, lassen Sie den Schlüssel einfach an der Rezeption oder werfen ihn in den Hotelbriefkasten.
Für den Fall, dass ein Problem oder Notfall auftritt, erreichen Sie uns telefonisch unter der normalen Hotel-Telefonnummer.
Ausstattung
Das komplette Hotel, Zimmer und Bäder / Duschen sind barrierefrei zugänglich.
Das Rauchen ist im gesamten Hotel nicht gestattet. Wir bitten Sie Rücksicht zu nehmen und auch nicht am Fenster Ihres Hotelzimmers zu Rauchen.
Bitte gehen Sie zum Rauchen nach draußen oder auf den Balkon im 1. Stock.
Die Kippen bitten wir nicht in die Grünflächen oder auf den Parkplatz zu werfen, sondern die Aschenbecher zu benutzen, die sich an allen Außentüren befinden.
Eine Verletzung des Rauchverbots wird mit Sonderreinigungsgebühren von € 100,00 berechnet.
Alle unsere Zimmer sind Allergiker freundlich ausgestattet mit Parkettboden und synthetischen Bettwaren ohne Federn.
Das Wlan ist im gesamten Hotel kostenfrei. Die Zugangsdaten erhalten Sie zusammen mit den Schlüsselkarten.
Die Fußbodenheizung sorgt für ein angenehmes Raumklima und kann mit dem Thermostat im Zimmer und im Bad individuell angepaßt werden.
Eine Klima-Anlage für die heißen Sommertage haben wir nicht. Das Thermostat ist nur für die Fußbodenheizung in der kalten Jahreszeit.
Eine Minibar oder Kühlschrank im Zimmer gehört nicht zu unserer Ausstattung. Sie haben jedoch die Möglichkeit mitgebrachte Medikamente, Speisen und Getränke im Kühlschrank in der Lobby einzustellen oder Sie kontaktieren unsere Rezeption für eine Kühlmöglichkeit in unserer Küche.
Einen Wasserkocher bieten wir nicht an, Sie können aber jederzeit in der Lobby heißes Wasser an der Kaffeemaschine entnehmen.
Duschgel, Shampoo und Seife finden Sie im Badezimmer vor. Wenn Sie etwas vergessen haben, dann wenden Sie sich an unsere Rezeption. Wir halten diverse Hygieneartikeln wie Zahnbürste, Zahnpasta etc. für Sie bereit.
Verpflegung
Unser Frühstücksbuffet servieren wir von 07 bis 10 Uhr im Hotel Apfelbaum.
Bei Lebensmittel-Unverträglichkeiten bitten wir Sie, uns im Voraus zu informieren. Glutenfreie Brötchen backen wir nach Ihren Wünschen auf, Hafermilch, vegane Aufstriche und Joghurt finden Sie zur Selbstbedienung am Buffet.
Eine Minibar oder Kühlschrank im Zimmer bieten wir nicht an. Zur Kühlung von mitgebrachten Medikamente, Speisen und Getränke können Sie den Lobby-Kühlschrank nutzen oder Sie wenden Sie an unsere Rezeption für eine Kühlmöglichkeit in unserer Küche.
In der Lobby befindet sich eine Kaffeemaschine mit kostenlosem Kaffee & Tee sowie ein Kühlschrank mit Getränken und Knabbereien zu kleinem Preis.
Gläser, Geschirr und Besteck für mitgebrachte oder gelieferte Speisen und Getränke stehen im Schubladenschrank zur Selbstbedienung und Nutzung im Hotel zur Verfügung. Wir bitten Sie, diese nicht mitzunehmen.
In fußläufiger Entfernung befindet sich das italienische Restaurant Liberty und ein McDonalds.
Für Liebhaber der Bayerischen Küche empfehlen wir das Restaurant Kreuzeder in der Münchener Straße.
Weitere Restaurants befindet sich in der Erdinger Altstadt (ca. 5 Autominuten).
Ein Supermarkt ist in unmittelbarer Nähe.
Für einen Stadtbummel empfiehlt sich die Erdinger Altstadt mit ihren historischen Bauten, bunten Häusern und einladenden Gassen.
Weitere Shopping Möglichkeiten finden Sie in den Gewerbebieten Erding West und Semptpark.
Therme Erding
Ermäßigte Eintrittskarten für die Therme Erding erhalten Sie während der Öffnungszeiten an unserer Rezeption im Hotel Apfelbaum.
Die Gutscheinkarten sind nicht datumsgebunden und können somit an einem beliebigen Tag Ihrer Wahl eingelöst werden.
Der Wochenend-/Feiertags- und Ferienzuschlag ist in unseren Eintrittskarten nicht enthalten und bitte direkt an der Thermenkasse zu bezahlen.
Bitte denken Sie daran, die Thermen-Eintrittskarten VOR Ihrem Thermenbesuch bei uns abzuholen.
Die Buchung der Einlass-Garantie unter www.thermenreservierung.de/erding sichert Ihnen an besucherstarken Tagen wie Wochenenden, Feiertage und bayerische Ferien den garantierten Eintritt im Falle eines Einlassstopps und verkürzt Ihre Wartezeit.
Bei Buchung einer privaten Liegemöglichkeit ist die Einlass-Garantie bereits enthalten.
Wir bitten Sie KEINE Badetücher vom Hotel mit in die Therme zu nehmen. Bitte wenden Sie sich an unsere Rezeption, wenn Sie Ihr Badehandtuch vergessen haben.
Badetücher und Bademäntel können Sie gegen Gebühr und Kaution auch in der Therme Erding ausleihen.
Die Therme Erding können Sie fußläufig in 10-15 Minuten über einen Feldweg erreichen.
Mit dem Auto sind Sie in knapp 5 Minuten an der Therme Erding. Die Parkmöglichkeiten dort sind kostenlos.
